Договор дистанционной продажи

Son güncelleme: 24.08.2026

1. Taraflar

1.1. SATICI

Unvan

Gespa Enerji Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres

Örnek Mah. 1551 Sok. Yaşar Apt. No:10 İç Kapı No: Z01, Manavgat / Antalya

Telefon

0543 743 42 09

E-mail

info@gespaenerji.com

Номер MERSIS

0394125966900001

Налоговая инспекция / ИНН

Manavgat Vergi Dairesi · 3941259669

Номер торгового реестра

14369

Торговая палата

Manavgat Ticaret ve Sanayi Odası · Oda Sicil No 14361

1.2. ALICI

Sipariş formunda / sipariş mesajında ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişi. Alıcının beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://www.gespaenerji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, işbu sözleşmenin kurulmasından önce; Satıcının unvanı ve iletişim bilgilerini, satışa konu ürünün temel nitelikleri ile vergiler dâhil toplam satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkının kullanım koşullarını ve şikâyet başvurularının nasıl yapılacağını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedeli

Ürünün türü, modeli, adedi, satış bedeli ve varsa kurulum kapsamı, sipariş sırasında Alıcıya gösterilen sipariş özetinde ve sipariş onayında yer alır. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır; ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dâhildir, kargo bedeli hariçtir. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ürün sayfalarında ikinci para birimi (ör. "≈ $") yalnızca bilgi amaçlı yaklaşık karşılıktır; satış bedeli Türk Lirası üzerinden geçerlidir.

4. Ödeme Şekli

Sipariş, internet sitesindeki sepet üzerinden oluşturulur. Ödeme; (a) Satıcının kurumsal banka hesabına havale/EFT ile veya (b) iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, BDDK lisanslı iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir. Havale/EFT ile ödemelerde internet sitesinde belirtilen indirim oranı uygulanır; kart ödemelerinde liste fiyatı geçerlidir.

Ödemenin Satıcı hesabına geçmesi ile birlikte sipariş kesinleşir ve teslimat süresi işlemeye başlar. Ödeme yalnızca aşağıdaki şirket hesabına yapılır. Satıcı, şahıs adına açılmış hesaplara ödeme talep etmez.

Владелец счёта

Gespa Enerji Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Банк

VakıfBank

IBAN

TR89 0001 5001 5800 7320 2443 78

5. Teslimat

Ürün, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden itibaren 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür. Teslimat, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.

Gönderim Türkiye genelindeki tüm illere yapılır. Antalya ve çevresi, yalnızca isteğe bağlı yerinde kurulum hizmetinin sunulduğu bölgedir; kurulum hizmeti ürün bedeline dâhil değildir ve ayrıca fiyatlandırılır.

Alıcı, teslim anında ürünü kontrol etmek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo firmasından tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Kargo firmasının ürünü Alıcıya teslim edememesi ve ürünün Satıcıya iade edilmesi hâlinde, ikinci gönderim masrafı Alıcıya aittir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi, yukarıdaki e-posta adresine veya telefon/WhatsApp hattına açık bir beyanla yapılabilir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı, ürünü faturası, kutusu, standart aksesuarları ve varsa hediye ürünleriyle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmekle yükümlüdür. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcıya iade eder. İade, ödemenin yapıldığı hesaba yapılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo bedeli, Satıcının internet sitesinde belirttiği anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi kaydıyla Satıcıya aittir. Alıcının farklı bir kargo firmasını tercih etmesi hâlinde iade kargo bedeli Alıcıya aittir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, projelendirilerek özel olarak üretilen sistemler (ör. saha keşfine göre boyutlandırılmış anahtar teslim GES, özel konstrüksiyon, özel kablo/pano imalatı).
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Montajı Satıcı veya yetkilendirdiği kişi tarafından yapılmış, çatıya/araziye sabitlenmiş ve sökülmesi hâlinde ürün bütünlüğü bozulacak sistemler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.

Kurulum ve keşif hizmetlerinde, hizmetin Alıcının onayıyla ifasına başlanmışsa cayma hakkı, ifa edilen kısım oranında kullanılamaz.

8. Alıcının Temerrüdü

Alıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde Satıcı, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Ödemesi tamamlanmamış siparişler için Satıcının teslimat yükümlülüğü doğmaz.

9. Garanti ve Ayıplı Mal

Satışa konu ürünler, üretici/ithalatçı garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında ve ürünle birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilir. Garanti kapsamı; hatalı kullanım, yetkisiz müdahale, doğal afet, yıldırım düşmesi, şebeke kaynaklı aşırı gerilim ve usulüne uygun olmayan montajdan kaynaklanan arızaları kapsamaz.

Ayıplı mal hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme) kullanabilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı (ticari/mesleki amaçlı) alımlarda Manavgat/Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, Alıcının siparişi onaylaması ile kurulur ve tarafların yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirmesiyle sona erer. Sözleşmenin bir örneği Alıcının bildirdiği iletişim kanalına gönderilir.